自從國內奶粉歷經(jīng)三聚氰胺、激素門事件后,越來越多的中國消費者將目光轉向了海外代購,記者了解到,從電商處購買的代購奶粉,即使賣家提供小票也真?zhèn)坞y辨,如遇質量問題很難有售后服務保障,大多數(shù)家長更是基本沒辦法追到海外代購地追究責任進而索賠。不少寶寶家長們表示很矛盾也很無奈,或僥幸或想淘便宜的心態(tài)讓他們在海外代購奶粉的隊伍中前仆后繼。記者認為,目前非官方渠道購買的代購奶粉很難有法律保障,尤其是尚未在中國上市的品牌奶粉更是沒法滿足中國消費者對售后服務咨詢的需求,還是在品牌授權的國內正規(guī)渠道購買比較無后顧之憂。
在這群眾多的代購消費者中間,有代購美國的,澳洲新西蘭的,日本韓國的,還有相當一部分80,90后媽媽們首選通過各種渠道從優(yōu)質奶源地荷蘭代購奶粉來解決寶寶口糧。近日,記者就荷蘭奶粉代購現(xiàn)象采訪了荷蘭朵奶粉在中國的總經(jīng)銷方:荷蘭逸氏貿易(上海)有限公司張經(jīng)理,其明確態(tài)度:代購的風險目前還只能由消費者自行承擔,代購產(chǎn)品的售后服務需向荷蘭銷售公司咨詢或解決,所以我們倡導更多的消費者通過品牌授權的正規(guī)官方渠道去購買原裝進口的荷蘭朵奶粉。
荷蘭銷售網(wǎng)絡廣泛
記者在國內某電商網(wǎng)站以“荷蘭 奶粉 代購”關鍵詞去查找,有8000多則寶貝。其中不乏美素、牛欄和荷蘭朵等荷蘭本土奶粉品牌赫然在列。
據(jù)張經(jīng)理介紹荷蘭朵在荷蘭的銷售網(wǎng)點過百家,覆蓋阿姆斯特丹、海牙、鹿特丹等地,主要在當?shù)卮笮瓦B鎖超市和藥店銷售,這也是代購賣家每次去荷蘭必掃貨之地?!霸诤商m本地,對代購行為也進行了一定的制約,每次上貨數(shù)量有限,但還是擋不住中國消費者的熱情?;旧喜坏桨胩欤谭塾謺粨尮?。”
(荷蘭朵在海牙商店)
(荷蘭朵在荷蘭某超市的上架照片)
適應中國寶寶體質的配方
“今年是荷蘭朵奶粉進入中國市場的五周年,我們將繼續(xù)堅持將高品質的荷蘭原裝進口奶粉帶給中國的消費者?!焙商m朵公司張經(jīng)理介紹,荷蘭朵系列嬰幼兒配方牛奶粉和羊奶粉,均采用世界公認最優(yōu)質的荷蘭地產(chǎn)有機奶源,由創(chuàng)建于1912年的荷蘭著名百年乳品企業(yè)LYPACK B.V.獨立出品。LYPACK B.V.具有現(xiàn)代化的生產(chǎn)設施和研發(fā)能力,開發(fā)頂級品牌產(chǎn)品,產(chǎn)品品質一直有口皆碑。荷蘭朵品牌母公司Bloem Natuurprodukten Winschoten B.V.是荷蘭知名的健康食品公司,在中國大陸,荷蘭逸氏貿易(上海)有限公司是國內總經(jīng)銷方。“我們進口到中國的奶粉不僅符合聯(lián)合國糧農(nóng)組織(FAO)和世界衛(wèi)生組織(WHO)食品法典要求,在配方上都是特別參照中國嬰兒的生理特點和營養(yǎng)需求研制生產(chǎn)的,能滿足寶寶的全面營養(yǎng)需求?!?BR>
公開透明的監(jiān)督機制
荷蘭朵公司在其官網(wǎng)上不僅公布了可供下載的多個公司資質證書和從奶源地到中國市場的生產(chǎn)檢驗流程,以及歷年來的出入境檢驗檢疫證明等文件,以便消費者及社會大眾進行查閱。記者在資料中看到,Lypack B.V在荷蘭政府合法注冊,奶粉生產(chǎn)過程依據(jù)荷蘭衛(wèi)生標準和歐盟法律條款(EC)NO853/2004,所有生產(chǎn)過程經(jīng)過監(jiān)督檢查,符合標準,批準證書編號:Z0238。
“這也是為了讓消費者對我們的奶粉更放心,讓寶寶喝得更安心。”張經(jīng)理表態(tài)說:“我們不怕檢驗,因為我們經(jīng)得起檢驗?!?BR>
謀求在中國的長遠發(fā)展
采訪間,張經(jīng)理反復跟記者強調,不管現(xiàn)在中國奶業(yè)市場環(huán)境如何,他都保持樂觀心態(tài),相信未來會更好更良性有序。荷蘭朵從進中國伊始,就本著互惠互利、誠信經(jīng)營的原則,著眼長遠和未來在中國的可持續(xù)發(fā)展,旨在把高品質的荷蘭奶粉帶給中國的消費者,讓中國的寶寶們吃上放心的好奶粉健康成長。
采訪結束前,張經(jīng)理還很自豪地跟記者展示著荷蘭朵奶粉今年在中國推出的“朵朵漫畫”系列育兒文化作品——“我們希望通過輕松有趣的漫畫作品跟當下的中國父母們更貼心地分享育兒方面的知識和理念。我們很關注中國父母對孩子健康和教育的需求,我們也很看好中國這個市場的前景,很希望能有更長期的發(fā)展?!?/P>
(截止記者發(fā)稿時,荷蘭朵官微發(fā)布的最新一則朵朵主題漫畫)